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지식정보

제목 웹로그 분석등을 통한 CRM전략
저자 이영수 출처 EC연구조합
발간일 2003-07-11 등록일 2003-08-10
파일크기/형태 2,274 Byte / ppt 가격 0
조회수 5519 다운로드수 64
파일 웹로그 분석등을 통한 CRM전략.ppt
요약
전자상거래연구조합이 2003년 7월 11일 개최한 「차세대 인터넷 쇼핑몰 사업 전략」세미나에서 씨씨미디어 이영수 상무가 발표한 자료다.

1. CRM New Trend
2. 온라인 고객 대응 전략
3. eCRM을 위한 적용 기술
4. Solution 소개