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지식정보

제목 TV 홈쇼핑 이용실태와 개선방안
저자 출처 소비자보호원
발간일 2002-05-28 등록일 2003-07-01
파일크기/형태 120,681 Byte / .hwp 가격 0
조회수 5118 다운로드수 43
파일 TV 홈쇼핑 이용실태와 개선방안.hwp
요약
한국소비자보호원이 국내 TV전문홈쇼핑업체 5개사 홈쇼핑 광고 938개(2002년 2월 24일~3월 2일)의 표시광고 실태와 TV전문홈쇼핑 및 인포머셜 홈쇼핑을 이용한 경험이 있는 전국 7대 도시 거주 소비자 498명을 대상으로 소비자설문조사를 실시한 결과 분석자료다.
조사결과 TV전문홈쇼핑 광고시 구체적인 비교 대상을 명기하지 않은 채 '할인가'라고 표기하고 있었으며 원산지나 유통기간 등 소비자가 필요로 하는 중요정보의 표시실태가 미흡한 것으로 밝혀졌다. 또한 과다한 사은품, 경품의 제공 및 충동적인 쇼호스트 멘트로 인한 소비자충동구매나 「홈쇼핑 중독증」이 심각한 수준인 것으로 드러났다.