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지식정보
| 제목 | 전자정부서비스 실현을 위한 정책방향 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 박양열 | 출처 | 한국전산원 |
| 발간일 | 2002-09-23 | 등록일 | 2003-07-01 |
| 파일크기/형태 | 31,725 Byte / .hwp | 가격 | 0 |
| 조회수 | 4914 | 다운로드수 | 66 |
| 파일 | 전자정부서비스 실현을 위한 정책방향.hwp | ||
| 요약 | |||
| <목차> 1. 개요 2. 전자정부서비스 실현을 위한 정책방향 그간 우리정부는 전자정부 구현을 위한 노력을 기울여 왔으나 공급자 중심 또는 전자정부서비스를 위한 시스템 구축을 중심으로 추진해 온 반면, 서비스의 고객인 국민의 참여에 대한 검토는 미흡하였다. 이에 이 자료는 영국 하원의 공공회계위원회(Public Accounts Committee)가 발표한 보고서 "Improving Public Service through e-Government"의 벤치마킹을 통해 국민이 참여하는 전자정부서비스 실현을 위해 정책적 검토사항을 아래와 같이 제시하고 있다. - 국민의 전자정부서비스 활용제고 전략 및 구체적인 실행계획 수립 - 정부서비스의 타겟 이용자의 니즈(needs)와 선호도에 대한 양질의 정보 확보 - 타겟 이용자에 대한 전자정부서비스 마케팅 전략 마련 - 국민이 실질적인 편의성을 느낄 수 있는 거래적 서비스 확대 - 전자정부 혜택의 소외계층을 위한 정책적 지원 제공 |
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