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지식정보

제목 전자상거래의 신조류와 전략적 고객관리
저자 이금룡 출처 옥션
발간일 0000-00-00 등록일 2003-07-01
파일크기/형태 238,080 Byte / .doc 가격 0
조회수 4862 다운로드수 100
파일 전자상거래의 신조류와 전략적 고객관리.doc
요약
Ⅰ. 전자상거래 현황
Ⅱ. 우리나라의 전자상거래 현황
1. Portal Site의 영역확대 加速化
2. Shopping Mall의 약진
3. 경매Site의 Boom

참고자료 /Customer Relationship Management①
CRM이란 무엇인가
CRM의 구축방법론
CRM의 활용사례