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지식정보
| 제목 | 전자상거래와 물류혁신 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 설봉식 | 출처 | 물류신문 |
| 발간일 | 2002-03-31 | 등록일 | 2003-07-01 |
| 파일크기/형태 | 25,088 Byte / .doc | 가격 | 0 |
| 조회수 | 4734 | 다운로드수 | 54 |
| 파일 | 전자상거래와 물류혁신.doc | ||
| 요약 | |||
| 이 자료는 설봉식 중앙대 교수가 물류신문에 기고한 내용이다. 우리가 지금 논의하고 있는 e-비즈니스 사회는 두 세대로 나누어 생각해야 할 필요가 있다. 그 중에서도 e-비즈니스의 제1세대에서는 단순히 웹을 통하여 재화를 사고 파는 행위와 그 현상이라고 말할 수 있을 것이다. 이에 대하여 e-비즈니스의 제 2세대에서는 거래과정의 데이터로부터 얻은 통찰력으로 시스템을 갖추어 경영의 의사결정을 하게 된다. 고객에 대한 충성도, 수익성, 고객과의 상호관계 및 그 합리적 행위 등에 관한 데이터를 보다 가치 있게 만드는 일이 이루어질 것이다. 이렇게 볼 때 e-비즈니스의 제 2세대에 진입하려는 기업들은 필수적으로 비즈니스 지능을 갖추어야 함은 당연하다. 비즈니스 지능을 갖춘 기업들은 과거의 거래과정에서 어떠한 일이 일어났으며, 또 그 자료로부터 얻은 지식을 회사가 추구하는 목표를 달성하는 데 유용하게 쓸 수 있을 것이기 때문이다. |
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