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지식정보
| 제목 | 닷컴 기업을 위한 CRM 전략과 수행 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 김기병 | 출처 | HP컨설팅 |
| 발간일 | 2000-08-25 | 등록일 | 2003-07-01 |
| 파일크기/형태 | 2,465,790 Byte / .pdf | 가격 | 0 |
| 조회수 | 4631 | 다운로드수 | 119 |
| 파일 | 닷컴 기업을 위한 CRM 전략과 수행.pdf | ||
| 요약 | |||
| Contents 1. 인터넷 비즈니스 2. 인터넷 비즈니스 환경 3. 인터넷 비즈니스의 위기 4. 인터넷 마케팅 패러다임 5. 인터넷 비즈니스를 위한 CRM, eCRM 6. eCRM의 수행 7. eCRM과 Community 8. E-Commerce와 Community 9. 고객과 Community 10.Community Promotion 전략 11.요약 및 결론 |
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