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지식정보
| 제목 | 군산항 이용자 서비스 제고 설문조사 결과 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 출처 | 해양수산부 | |
| 발간일 | 2002-10-14 | 등록일 | 2003-07-01 |
| 파일크기/형태 | 30,208 Byte / .doc | 가격 | 0 |
| 조회수 | 5066 | 다운로드수 | 44 |
| 파일 | 군산항 이용자 서비스 제고 설문조사 결과.doc | ||
| 요약 | |||
| 군산지방해양수산청(청장 성기만)에서는 군산항 이용실태 등을 조사하여 항만운영의 효율성을 제고하고 군산항 이용자들에 대한 서비스 향상 등에 반영하기 위하여 2002년 8월 17일부터 9월 24일(39일간)까지 전북관내 200개 수출입 업체를 대상으로 우편물을 통하여 설문 조사한 결과 61개 업체로부터 설문서를 회수하였다. 설문에 응한 전북관내 61개 수출입 업체가 바라보는 군산항에 대한 주요 의견은 다음과 같다. - 군산항을 이용하는 이유는 물류비용이 낮고(75%) 적기수송이 가능(20%)하여 군산항을 이용하는 것으로 나타났으며 - 군산항을 이용하지 않는 이유는 정기컨테이너선의 부족 등으로 인한 적기수송 곤란(67%), 화물처리 능력저조(17%) 및 항로 등 항만여건이 낮아서(11%) 등으로 나타났다. - 군산항의 서비스 수준은 만족 25%, 보통 75%으로서 이용자에 대한 항만 서비스는 좋은 것으로 나타났으며 - 항만서비스가 미흡한 부분은 하역업체(38%), 예선·도선(31%), 항만정보(23%) 순으로 서비스가 미흡한 것으로 나타났다. - 건의사항은 군산과 일본, 중국, 미주지역 등과 다양한 정기항로 개설과 함께 현재 「군산-동남아」, 「군산-중국」간 정기컨테이너선의 증편운항을 바라는 것으로 나타났다. |
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