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지식정보
| 제목 | 국내 CRM 시장 현황, 전망 및 문제점 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 오정숙 | 출처 | 정보통신정책연 |
| 발간일 | 0000-00-00 | 등록일 | 2003-07-01 |
| 파일크기/형태 | 312,320 Byte / .pdf | 가격 | 0 |
| 조회수 | 4804 | 다운로드수 | 1190 |
| 파일 | 국내 CRM 시장 현황, 전망 및 문제점.pdf | ||
| 요약 | |||
| KISDI(정보통신정책연구원)의 오정숙 연구원이 연구원의 발간물인 목차 1. 들어가는 말 2. CRM의 개념 및 구조 -CRM개념 -CRM 구조 3.인텔과 램버스사의 전략 -CRM 비용구조 -해외 시장 및 업체동향 -국내 시장 및 업체동향 4. 전망 및 현안 |
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