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지식정보
| 제목 | 국내 제조업체의 2002년 e비즈솔루션 현황 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 이소희 | 출처 | KRG |
| 발간일 | 0000-00-00 | 등록일 | 2003-07-01 |
| 파일크기/형태 | 67,584 Byte / .pdf | 가격 | 0 |
| 조회수 | 5057 | 다운로드수 | 64 |
| 파일 | 국내 제조업체의 2002년 e비즈솔루션 현황.pdf | ||
| 요약 | |||
2002년 e비즈니스 솔루션 수요 국내 주요 기업들은 올해 e비즈니스 솔루션에 대한 전략적 우선순위로 ‘백엔드 시스템’의 개선 또는 재구축에 두고 있다. 또한 고객과의 접점을 형성하는 고객관리 및 지원 부문 구축에도 심혈을 기울이고 있는 것으로 조사됐다. 상대적으로 B2C, B2B, 전자상거래 부문에 대한 투자는 적은 응답률을 나타냈다. 하지만 이 부문은 외형상으로 드러난 수치 이상의 의미를 내포하고 있다. 그동안 e비즈니스는 고객대상의 매출 확보에만 급급한 프론트 엔드에 중점을 뒀지만 백엔드 및 프로세스 개선을 통한 기업내 혹은 기업간, 기업대 고객 등의 균형적 발전에 중심을 두고 있다는 점이다. |
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