물류신문

지식정보

요약
제목	[라이벌열전] 물류업체 웹 사이트 평가
저자		출처	물류신문
발간일	0000-00-00	등록일	2003-07-01
파일크기/형태	27,136 Byte / .doc	가격	0
조회수	5919	다운로드수	71
파일	[라이벌열전] 물류업체 웹 사이트 평가.doc
물류신문사의 월간 e-Logistics 2002년 10월호 [라이벌열전] 물류업체 웹 사이트 평가 기사는 전문기관이 ㈜한진(www.hanjin.co.kr)과 대한통운주식회사(www.korex.co.kr)의 홈페이지를 분석한 장단점 자료를 소개함으로써 동종업계의 홈페이지 구축에 좋은 사례를 제공하고 있다. 한진의 경우는 메인 페이지부터 하부 메뉴까지 디자인적 일관성을 보이고 있으며 메뉴마다 색채의 변화를 주어 단조로움을 피하고 있다. 상단에는 회사소개, 고객센터 등의 Information 정보의 메뉴가 있고 주요 서비스에 대한 메뉴는 오른쪽 레이어와 중앙 레이어, 하단에 소개되어 서비스 메뉴간 이동에는 전혀 문제가 없다. 대한통운은 메인 페이지의 디자인이 여느 사이트와 다르게 서비스 메뉴가 제공되고 있으나 다소 산만한 경향이 있다. 각 메뉴페이지는 동일한 구조를 보이고 있어 안정감을 부여하고 있으나 색채의 변화가 다소 미약하여 단조로운 느낌을 준다. 두 사이트 모두 고객과의 커뮤니케이션 수단은 이메일로 하거나 홈페이지에 기재하는 방법 외에는 공개게시판 등의 수단이 없다. 공개게시판을 마련하여 고객들의 이용후기, 문의 등을 공유하도록 하는 것이 필요하겠다. 두 회사 모두 비전, 경영이념, IR에 관해서는 상세한 정보를 제공하고 있다. 한진의 경우 오프라인의 소비자 보호정책에 대한 언급은 좋으나 온라인에서도 활동이 이루어지고 있으므로 오프라인의 보호정책만큼 중요한 개인정보보호 정책마련이 필요하겠다.