물류신문

지식정보

요약
제목	[기획특집] 국내 택배서비스 어디까지 왔나 - 항공택배시장
저자		출처	물류신문
발간일	2001-06-25	등록일	2003-07-01
파일크기/형태	27,648 Byte / .doc	가격	0
조회수	6175	다운로드수	68
파일	[기획특집] 국내 택배서비스 어디까지 왔나 - 항공택배시장.doc
아시아나항공 '항공택배5' 아시아나 항공의 “항공택배5”는 지난 2000년 국내화물운송에 'Time Definite' 개념을 도입, 그 해 5월2일 서울과 전국 주요 도시간을 5시간 안에 연결하는 초특급 택배서비스로 시작했다. 아시아나 항공의 '항공택배5'는 시행초기 큰 매출액과 물량은 아니었지만, 안전하고 빠르며 제한된 시간(5시간)안에 화물을 직접 접수하여 배달까지 완료한다는 특징 때문에 대 고객이미지를 확산시키는 요인으로 작용 했다. 특히 국내 택배시장에서 보편화 돼 있는 육상운송을 대체한 항공운송은 고객들의 신뢰를 한몸에 받는 계기가 됐으며, 현재 '당일택배', '익일택배'가 주종을 이루고 있는 국내택배시장에서 가장 빠른 서비스로 인식되고 있다. '항공택배5'의 특징은 운송수단 중 가장 빠르다는 항공기와 교통체증에 영향을 받지 않는 오토바이 퀵 서비스와의 절묘한 연계수송으로 물류서비스의 고급화와 차별화를 꾀했을 뿐만 아니라 이를 이용하는 고객에게는 보다 안정적인 Just In Time 시스템 구축을 지원해 택배상품의 특성인 고객 개개인에게 정성과 온기까지 느낄 수 있게 하는 것이다. 이를 위해 아시아나 항공㈜은 지난 93년 3월에 설립된 퀵서비스㈜와의 업무제휴를 맺고 “아시아나항공㈜는 순수 항공기 운송 부분만을, 퀵서비스㈜는 화물접수 및 배송 부분을 전담하는 등의 철저한 핵심사업부분을 특화 해 운영하고 있다.