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지식정보

제목 [기고] SCM의 전략적 Tool - Six Sigma
저자 출처 물류신문
발간일 2001-03-15 등록일 2003-07-01
파일크기/형태 33,280 Byte / .doc 가격 0
조회수 5869 다운로드수 62
파일 [기고] SCM의 전략적 Tool - Six Sigma.doc
요약
6sigma는 고객의 Needs를 정량화 하여 CTQ(Critical To Quality)를 선정하고, 선정된CTQ에 대하여 현재의 Process 능력을 감안한 Tolerance를 설정하여, Process에서 CTQ에 대한 능력 을 확보함으로써 Six Sigma수준의 품질을 구현하는 경영품질혁신 활동으로서 개발, 제조, 업무, 유통/물류 등 Business System 전반에 Application 할 수 있는 Tool이다.
6sigma는 1987년 Motorola사에서 경영전략으로 채택한 이래, 1995년 GE 등의 회사들이 시행하여 큰 경영성과를 보임으로서 최근엔 국내 기업에서도 일부 도입하고는 있으나 아직까지는 초기 수준에 머물고 있다. 6sigma활동은 초기엔 제조부문의 불량율을 제거하여 고객으로부터의 불만을 줄이고 가격 및 납기에 대한 경쟁시장에서의 요구를 충족시키기 위해 시작하였으나 최근엔 서비스업, 특히 유통부문에서의 도입이 가속화되고 있다. 실제적으로 ㈜LG유통은 지난해부터 전사적인 차원에서 6sigma을 도입하여 성공적으로 추진하고 있다.