물류신문

지식정보

요약
제목	[기고] SCM의 전략적 Tool - CAO
저자		출처	물류신문
발간일	2002-02-19	등록일	2003-07-01
파일크기/형태	29,696 Byte / .doc	가격	0
조회수	6199	다운로드수	62
파일	[기고] SCM의 전략적 Tool - CAO.doc
자동발주시스템(CAO;Computer Assisted Ordering) CAO는 기존의 인력에 의한 발주를 컴퓨터가 자동발주하는 시스템으로 이는 POS데이터 등에 의한 재고의 이동정보, 특수요인(계절성 등), 재고의 입고 정보를 통합하여 컴퓨터가 자동발주하는 시스템이다. CAO관리자는 특수요인 등을 반영하여 특수상황에만 컴퓨터 주문을 조정하게 된다. CRP가 주로 제조업체나 물류센터의 보충발주의 자동화를 의미한다면 CAO는 유통업체 주문관리의 자동화를 의미한다. CAO의 기본정신은 소비자의 니즈에 따라 제판동맹 상에서 기본적으로 부정기 정량 발주하는 QR (Quick Response)의 적시주문(just-in-time ordering)에 있다. CAO를 통해 POS터미널에서 나오는 데이터를 최대한 분석/활용해 주문관리 및 재고관리에 이용할 수 있으며, 컴퓨터로 자동화된 주문관리에 의해 전체적 재고수준의 감소와 결품율 감소를 동시에 가능하게 한다. CAO를 도입한 외국 유통업체의 경우 81%의 결품율 감소를 보였고 백룸재고의 25%감소를 맛보았다. 또한, 카테고리 관리와 연동된 효율적인 매대관리를 지원하고, 담당자의 교체 및 교대에 따라 변동되지 않고 담당자의 경험에 근거한 감에 의한 발주가 아닌 합리적 주문관리가 가능하다.