지식경제부 우정사업본부(본부장 남궁 민)는 한국능률협회컨설팅에서 실시한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 우편서비스가 74.8점을 기록해 일반행정서비스부문중 12년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.
74.8점은 일반행정서비스부문의 평균점수보다 12.3점이 높은 점수로, 전년보다도 4.6점이 높은 역대 최고의 점수이다.
남궁 민 본부장은 “고객의 변함없는 사랑과 두터운 믿음에 감사한다”면서 “더 큰 고객감동을 위해 지속적인 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.