2. SCM의 필요성
다수의 공급업체, 생산업체, 유통업체, 고객간의 Supply Chain상에서는 제품과 정보의 흐름에 심각한 장애가 생기게 되며, 이런 장애는 Supply Chain의 통합을 통해 극복할 수 있으며, 그 이유는 p 부가가치의 약 60%가 외부의 공급체인상에서 발생하고, p 주문에서 납품까지에 있는 불확실성과 재고에서 감축에 대한 한계 등 외부로부터의 변동을 낮은 비용의 정보를 활용하여 감소시킬 필요가 대두되었고, p 생산된 제품을 공급하는 물류의 합리적인 계획과 통제가 필요함에 따라, 이에 대한 합리적인 의사결정, 실행이 중요해졌다.
p Mass customerization에 따라 생산된 다양한 제품에 대한 주문관리, 생산계획, 정보관리, 추적관리 등의 비효율화를 개선해야 하는 요구가 나타났으며, p 기업간 치열한 경쟁에서 우위를 점하기 위한 필요성이 대두되었고, p ERP에 의해 기업내 process가 정보화, 통합되었고, 전자상 거래 등의 발전에 적극 대처해야 하기 때문에 process와 정보를 통합하는 필요가 발생하였다.

3. SCM의 효과
기업들은 SCM의 실행을 통해 거래/투자 비용의 최소화, 재고 감축, 보다 차별화 된 고객서비스 제공, 사이클 타임단축, 수평적 확장의 용이 등 효과를 가져올 수 있다.
즉, p 거래/투자비용의 최소화 : 전략적 제휴, outsourcing등 virtual network형성을 통한 업무수행이 용이해졌기 때문에 최소한의 자산보유만으로도 사업수행이 가능하고, Supply Chain을 통합함으로써 공급자와 구매자간 정보이전에 필요한 비용과 시간을 줄일 수 있다.
p 자동보충을 통한 재고 감축: 공급자 구매자간, 정보공유에 의해, 공급자들은 구매자의 재고정보를 실시간으로 파악하여, 구매자들이 필요로 하는 물량을 자동적으로 보충해 줄 수 있기 때문에 공급자, 구매자간의 안정재고를 가져갈 수 있다.
p 개별화된 고객서비스 제공 : 구매자와의 직접 접촉을 통해 획득한 Data를 분석하여 각 고객들의Needs를 충족시킬 수 있는 개별화된 서비스 제공이 가능해진다.
p 사이클 타임의 단축 : Supply Chain의 자동화, 중간 유통 업체를 제거함으로써 전체 주문이행 사이클타임이 단축되며, 이를 통해 고객Needs의 변화에 대한 신속한 대응이 가능하고, 고객만족도가 향상된다.
p 수평적 확장이 용이 : Virtual network 형성을 통해 현 사업수행의 Infra영역, 또는 타 산업으로의 진출이 가능하다.

4. SCM의 기본 구성요건
SCM은 다음의 4가지 기능으로 구성되며 서로 연동된다.
p 판매동향을 기초로 한 수요예측 기능 p 수요예측에 기초한 기업수준의 생산과 제고, 물류계획을 수립하는 기능 p 기업전체 입장에서 수립된 계획을 보면서 각 공장의 생산라인 수준의 납기 일정과 자재, 부품수배를 위한 기능 p 납기회답기능으로 보관 재고를 기초로 한 납기회답이 아닌, 수배부품의 납입시간과 생산 스케줄 등을 고려한 납기 회답 기능
<다음호에 계속>
[제공] 홍한영 아주택배(주) 부사장 / hyhong@aju.co.kr / 02-3474-9772