반품솔루션 전문기업 리터놀 주식회사(이하 리터놀, 대표 윤대건)가 한국투자액셀러레이터(이하 한투AC, 대표 백여현)로부터 시드 투자를 유치했다고 24일 밝혔다. 투자금은 비공개다.

리터놀은 자동화 기술을 기반으로 한 반품물류 서비스 ‘부메랑리턴’을 운영하고 있다. 부메랑리턴은 검품센터 내 머신비전, 스마트팩토리 시스템을 적용해 반품관리 프로세스를 효율화하고, 묶음배송을 통해 반품물류비를 절감한다.

리터놀은 소비자 만족도 제고를 위해 이커머스 업체들이 무료배송, 무료반품 서비스를 확대중이지만, 이로 인한 반품물류비용 증가로 수익성이 악화되고 있는 지점을 주목했다. 리터놀은 이런 업계 문제를 해결하고 반품 재고의 가치를 극대화하기 위해 △자동화 기술을 이용한 효율적 반품 검수 △묶음배송으로 인한 물류비 절감 △고객사 맞춤형 반품 솔루션 개발 등을 통해 업계의 반품문제를 혁신적으로 해결한다는 계획이다. 윤대건 대표는 머신비전, 하드웨어 제조, 이커머스 업계에서 사업개발, 제품 기획, 물류를 골고루 경험한 뒤 리터놀을 창업했다.

이번 투자를 주도한 이탁림 한투AC 실장은 “역물류 관점에서 반품문제를 해결하는 창의적인 리터놀의 접근방식이 기존 정물류 시스템의 한계를 극복할 수 있기를 기대한다”며 “반품 솔루션은 기존 커머스 시장의 비효율성을 제거하는 것 외에도 기업의 ESG 전략에도 부합해 확장 가능성이 높다”고 평가했다.

윤대건 대표는 “반품물류 시장은 아직 시작 단계”라며 “이번 투자를 통해 이커머스 시장에 반품문제 해결 솔루션을 적극적으로 알리고, 반품문제를 효율화 기술에 AI를 접목해 연구 개발할 예정이다. 이커머스 업계 전반의 반품효율화에 기여하겠다”고 밝혔다.