김진수의 AEO 제도 바로 알기

지난 호에 이어 AEO 인증을 획득한 물류기업이 느끼는 인증 이후에 수출입 관련 업무 처리에 있어서의 효과에 관한 설문 결과를 소개하고자 한다. 수출입 관련 비용 측면과 통관에 소요되는 시간에 있어서 인증 전과 비교해 크게 차이를 보이지 않았지만, 물류 이동에 있어서 가시성, 벌칙금, 그리고 분실사고 등은 줄어드는 효과가 있는 것으로 밝혀졌다.

1. 수출입 관련 비용이 절감 되었는가

2. 고객 화물을 처리함에 있어 수출입 통관에 소요되는 시간이 감소 되었는가?

3. 수출입과정에서 부과되는 과태료와 같은 벌침금은 줄어들었는가?

4. 화물도난/분실/사고 건수 줄어 들었는가?

5. 화물 가시성 정보 좋아졌는가?

AEO 인증 이후의 성과와 관련한 내용을 정리하여 소개하면 다음과 같다. 먼저 인증 이후의 인증을 받은 물류기업의 매출액과 관련하여 증가가 있었던 것으로 조사가 되었으며, 매출액과 고객의 증가에 따른 고객이 만족하는 수준도 높아진 것으로 나타났다. 반면 수출입 업무를 위한 인건비 감소 측면에서는 효과가 적은 것을 알 수 있었다.

1. 인증 이후 매출액(거래량) 늘어남

2. 신규 고객이 늘어남

3. 주요 고객의 만족도가 높아짐

4. 수출 관련 인력 줄어듬


5. 수출입 관련 담당자들 근무 시간 감소

지금까지 물류기업의 관점에서 AEO 인증과 여러 사항들에 대하여 소개하였다. 다시 요약하자면 물류기업이 AEO 인증을 획득한 이후 회사 내부적인 프로세스의 개선과 인증에 따른 수출입 관련 프로세스의 개선 그리고 수출입 관련 물류성과도 있었음을 알 수 있었다.

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