물류신문

지식정보

요약
제목	2005년 국내 물류서비스 이용실태 조사
저자		출처	대한상의
발간일	2005-05-09	등록일	2005-10-01
파일크기/형태	64,000 Byte / hwp	가격	0
조회수	3768	다운로드수	35
파일	2005년 국내 물류서비스 이용실태 조사.hwp
대한상공회의소(회장 박용성)가 100개 제조.유통기업과 7대 도시민 500명을 대상으로 실시한 ‘2005년 국내 물류서비스 이용 실태조사’ 결과보고서이다. 이에 따르면, 기업은 물류비 가운데 55.6%를 전문 물류업체에 맡기고 있고 개별 소비자의 택배 이용횟수도 1인당 연간 35.1회에 달하는 것으로 나타났다. 기업의 물류아웃소싱 비중은 최근 4년 사이 21.8%포인트나 증가했다. 이는 경기침체로 인한 기업들의 물류비 절감노력(66.7%)이 반영된 결과라고 대한상의는 분석했다. 업종별로는 유통기업(58.8%)이 제조기업(54.7%)보다 아웃소싱 비중이 높았으며, 규모별로는 대기업(57.8%)이 중소기업(47.3%)보다 높은 것으로 조사되었다. 개인 택배이용 = ‘TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑 산업의 급성장’, ‘교통인프라의 개선’ 등이 이루어지면서, 개인의 택배서비스 이용도 年35.1회에 달하고 있는 것으로 조사되었다. 서비스 만족도 = 물류업체가 제공하는 서비스와 가격에 대해서는 기업이나 개인 모두 대체적으로 만족하는 것으로 나타났다. *물류업체 선정방식 = 한편 기업의 물류업체 선정방식은, ‘공개경쟁입찰’(34.4%), '기존 거래업체'(25.3%), ‘자체 시장조사’(24.2%), ‘물류자회사’(14.1%)의 순으로 나타났다.