물류신문

지식정보

요약
제목	창간4주년 특집 - 해운시장 몇가지 위기극복 전략모형
저자		출처	물류신문
발간일	2001-10-08	등록일	2003-07-01
파일크기/형태	28,672 Byte / .doc	가격	0
조회수	1823	다운로드수	4
파일	창간4주년 특집 - 해운시장 몇가지 위기극복 전략모형.doc
해운기업의 실무자들이나 업계 전문가들이 제시하고 있는 위기극복의 길은 몇가지로 압축된다. 마음은 아프고 답답하지만 줄일 것 줄이고, 버릴 것 버려서 저성장시대형 몸매를 갖추거나 아니면 아예 위기를 정면 돌파하라는 것이다. 물론 저성장시대형 몸매 갖추기가 우세하다. 그동안 버릇되어 버린 고성장형의 서비스 전략은 당분간 접어두라는 주문이다. 이 같은 인식속에 나온 전략이 '맞춤형 서비스' '외형 위주가 아닌 수익위주의 서비스' 등이다. 몸은 가볍게 하면서 글로벌 고객관계관리 시스템을 강화해 고객에게 밀착함으로써 수익을 제고하라는 방안도 제시되고 있다. 정면 돌파도 하나의 전략으로 유력하게 떠오르고 있다. 중소형 선사들의 경우 틈새시장을 찾아나설 필요가 있다. 대형선사들의 경우 부담이 되기는 하겠지만 보다 공격적인 전략을 구사하는 것도 고려해 볼 수 있다. 상황은 좋지 않지만 그동안 축적해온 힘과 노하우를 믿고 새로운 수익모델을 만들어간다면 위기가 기회가 될 수 있기 때문이다. <김성우 기자>