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지식정보

제목 국내 제조업체 eBiz 우선추진대상 변화
저자 출처 물류신문
발간일 2001-07-09 등록일 2003-07-01
파일크기/형태 34,816 Byte / .doc 가격 0
조회수 2130 다운로드수 5
파일 국내 제조업체 eBiz 우선추진대상 변화.doc
요약
e마켓보다는 SCM, CRM에 관심 커

국내 제조업체들의 e비즈니스 우선 추진 대상이 변하고 있다. 그동안 가장 중요시해왔던 원자재 구매ㆍ조달 부문의 관심도는 다소 낮아진 반면 공급망 관리(SCM) 시스템 구축, 간접자재(MRO) 조달분야, 고객관계관리(CRM) 시스템 구축 등에 대한 관심이 높아지고 있는 것으로 나타났다.
최근 전자상거래연구조합이 300개 대ㆍ중견 제조업체를 대상으로 6월 1일부터 13일까지 실시한 제2회 국내 제조업 e비즈니스 추진현황 조사결과 7개월전인 2000년 11월 조사시 국내 제조업체들이 e비즈니스 추진 최우선 대상으로 지목한 원자재 구매ㆍ조달 부문(지수 59.5)에 대한 관심도 지수가 7.1% 포인트 낮아졌다. 또한 별도의 e마켓플레이스 구축(지수 15.0), 물류ㆍ유통(지수 15.0) 분야에 대한 비중도 저하되었다.
반면, 공급망 관리(SCM) 시스템 구축(지수 40.0), 간접자재(MRO) 조달분야(지수 33.3), 고객관계관리(CRM) 시스템 구축(지수 30.7) 등은 7개월전 보다 비중이 높아진 것으로 나타났다.
(지수는 응답기업 모두가 해당분야를 1순위로 응답하였을 경우 100.0을 기준으로 한 것임.)
이에대해 전자상거래연구조합은 제조업의 e비즈니스 추진 대상이 *직접자재 조달 분야 위주에서 간접자재 조달까지 확대되고 있음을 시사할 뿐 아니라 *공급ㆍ유통 등 각 채널간의 효율성과 원가 절감을 동시에 겨냥하는 SCM이 경영전략의 대안으로 지목되고 있음을 반영하고 있다고 분석했다. 이와함께 국내 제조업체들이 *제조업의 비즈니스를 생산자 중심에서 고객중심으로 전환시키기 위한 경영혁신수단으로 CRM을 점차 중시하고 있음을 시사한다고 분석했다.