이른바 4차 산업혁명의 시대가 도래하면서 각 산업에서는 업무의 효율화가 쟁점으로 떠오르고 있다. 과거 인간의 손을 거칠 수 밖에 없었던 업무들을 이제 4차 산업혁명 시대의 핵심인 AI, 즉 인공지능이 대체하면서 업무의 효율성은 물론 정확성 등 모든 면이 업그레이드 되는 시대가 열린 것이다.

이러한 가운데 근래 들어 국내 전 산업에 핫 아이템으로 부상하고 있는 것이 있어 눈길을 끈다. 바로 RPA, 즉 Robotic Process Automation이 그 주인공. 로봇프로세스 자동화라는 의미의 이 RPA가 전 산업의 주인공으로 점차 자리매김하고 있는 가운데, 국내 물류업계는 이에 어떻게 대비하고 준비하고 있는지, 또 RPA로 인해 물류업계는 어떤 변화를 맞이하게 될지 살펴봤다.

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