월마트가 매장 정문에서 환불을 처리할 수 있는 시스템을 도입할 계획이다.

<서플라이체인다이브(supplychaindive)>는 월마트가 매장 정문에서 이전 구매 품목에 대해 곧바로 환불할 수 있는 시스템을 도입할 예정이라고 전했다. 이로써 구매자는 환불 프로세스를 보다 편하게 처리할 수 있게 되었다.

월마트의 사장 겸 CEO인 Greg Foran은 "고객은 매장 내부의 고객서비스 데스크를 방문할 필요 없이 환불을 처리할 수 있게 됐다"고 말했다. 그의 설명처럼, 구매자는 매장 정문 앞에서 이전에 구입한 품목을 매장으로 곧바로 돌려보내는 프로세스를 이용할 수 있게 된다.