한국통합물류협회(회장 최원혁)이 28일 밝힌 지난 해 국내 총 택배 물량은 25억 4,300만 개로 매출액은 5조 6,673억 원, 1개 당 택배평균 가격은 2,229원 으로 조사됐다. 전체 물동량과 매출액은 전년대비 각 각 9.6%, 8.7% 증가한 반면, 평균단가만 19원(0.8%) 감소했다. 하지만 CJ대한통운을 비롯해 전체 택배기업 대부분이 요금 인상을 적극 검토하고 있어 올해에는 예년과 달리 택배요금 하락세를 반전시킬 수 있을 전망이다.

한편 상위 5개사(CJ대한통운, 롯데글로벌로지스, 한진, 로젠, 우체국) 취급물량은 전체 택배시장의 89.5%를 차지, 전년 대비 4% 확대된 것으로 나타났다. 이에 따라 전체 택배시장은 일본 택배시장과 유사한 형태로 상위 기업들이 과점해 재편되고 있는 것으로 보인다.

이와 함께 국민 1인당 택배 이용횟수는 연 49.1회로 조사됐으며, 국내 경제활동인구* 1인당 이용횟수는 연 92.2회로 집계돼 2017년보다 각각 4.3회, 7.3회 더 택배서비스를 이용한 것으로 나타났다.

그동안 매년 1~3% 대의 하락폭을 지속하던 택배가격은 2018년도에는 0.8% 하락해 하락추세를 둔화시키고 있는 것으로 나타났다. 이 같은 결과의 배경에는 지난해 하반기에 일부회사에서 있었던 배송거부 파업, 허브 터미널 운영정지 등으로 인한 처리 능력 감소에 따른 것으로 보이며, 온라인 쇼핑몰 등의 택배서비스 수요도 증가해 택배단가에 영향을 미친 것으로 보인다.

따라서 향후 온라인 쇼핑몰의 높은 성장세는 지속될 것으로 보여 택배회사들이 적기에 처리능력을 확보하지 못할 경우 택배단가의 상승세는 이어질 것으로 예상된다.

 * 2017년도 택배이용 횟수(국민 1인당/국내 경제활동인구 당) : 44.8회 / 84.9회
 * 2018년도 경제활동인구** : 27,582천명(2018.12기준 통계청 자료) / 2018년도 국민수 : 51,821,881명(2018.10기준 행안부 자료)
 ** 경제활동인구 : 만 15세 이상의 인구 중, 취업자와 실업자를 포함하여 노동능력과 노동의사를 가지고 있는 모든 인구