아마존은 계산대 없는 무인 식료품 매장인 ‘아마존 고(Amazon Go)’를 재이용하는 고객의 수는 얼마나 될까?

<리유터스>에 보도에 따르면 아마존은 얼마나 많은 고객이 ‘아마존 고’를 재이용하는지 추적했다. 추적결과 이용자들은 꾸준히 ‘아마존 고’를 재방문하고 있다고 보도했다.

‘아마존 고’의 특징은 출납장이 없다는 것을 제외하면 다른 식료품점과 같다. ‘아마존 고’에서는 고객이 계산을 위해서 스마트폰을 스캔 후 카메라와 센서가 선반에 진열되어있는 상품을 추적하는 방식이다. 고객은 줄을 서서 계산을 기다릴 필요가 없으며 쇼핑을 마침과 동시에 매장을 떠날 수 있다. 아마존은 고객이 스캔한 정보에 기록된 신용카드로 구매액을 청구하게 된다.