화주기업들의 이런 요구에 물류업체들은 곤혹을 겪기도 했다. 차별화된 서비스 제공을 위해 적자를 감수해야 했고 많은 인프라 등에 투자를 감행해야 했기 때문이다.

그럼에도 새로운 서비스들이 속속 등장하고 있다는 것은 물류산업에 긍정적인 요인으로 작용하고 있다.

특히 올 한해는 역직구에 대한 관심이 급증하며 역직구 물류서비스 시장에 뛰어든 물류기업들도 크게 증가했다.

자연스럽게 보다 싸고, 빠르게 배송할 수 있는 서비스들이 속속 등장했다.