사회 & 경제 트렌드 : 슈퍼그리드 물류, 실시간 서비스

B01 슈퍼그리드 물류(Supergrid Logistics)

B01 슈퍼그리드 물류(Supergrid Logistics)

 

B01 슈퍼그리드 물류(Supergrid Logistics)모듈식으로 구성된 물류 서비스 포트폴리오를 바탕으로 한 슈퍼그리드 물류는 서비스 모듈별로 내외부 서비스를 ‘주문’ 선택할 수 있으며, 조율과 시행을 할 수 있다. 또한 ‘서비스로서의 물류(Logistics as-a-Service, 이하 LaaS)’ 기법으로 스마트 비즈니스 네트워크를 만들고, 개별적인 복합 및 다중운송 솔루션을 빠르고 비용 효과적으로 실시할 수 있다. LaaS는 물류시장 전체에 영향을 미치는 차세대 사업 모델이다.

슈퍼그리드 물류로 인해 조만간 제조기업과 물류기업을 통합하는 글로벌 공급망 네트워크의 구축에 초점을 맞춘 차세대 물류기업이 등장할 것으로 보인다. 또한 글로벌 물류 슈퍼그리드는 4PL기업, 복합 또는 특수 서비스에 특화된 물류전문기업, 소규모 지역 물류기업 등 다양한 물류분야에 새로운 사업 기회를 열어줄 것이다.

■ 새로운 시장 분화를 이끄는 슈퍼그리드
서비스 전문가, 사용자, 설정자(configurator), 복합 물류 솔루션의 조율자(orchestrator), 서비스 몰 소유자 등과 같은 새로운 주체로 인해 물류시장이 나뉘게 될 전망이다. 물류 몰(logistics mall)은 시장의 투명성을 크게 높이고, 소규모의 지역 기업들이 글로벌 시장에 접근할 수 있는 기회를 열어줄 것이다. 이와 함께 글로벌 기업들은 국경간 통합과 프리미엄 서비스에 주력하고, 지역 및 지방 서비스 기업들을 조율(협력적 경쟁)하기 위해 노력할 것이다. 또 물류산업을 주도하고 있는 주요 대기업들은 서비스 지향 물류(serviceoriented logistics, SOL)의 개념을 바탕으로 자사의 전략과 사업 운영 모델을 재검토함으로써 선도적인 입지를 확보할 수 있다.

■ 비용 효율적인 프리미엄 서비스를 지원하는 슈퍼그리드
소수의 전문업체들만이 위험 관리 및 보안, 통관, 규제 준수 등과 같이 복잡성이 끊임없이 증가하고 개발 비용이 높은 서비스를 개발할 것이다. 또한 전자 대금청구, 전자 규제 준수, 전자 통관 등의 프리미엄 e-서비스가 새로운 차별화 요소가 될 것이다.

■ 사업의 가치를 높여주는 슈퍼그리드
고객뿐만 아니라 서비스 파트너, 심지어 경쟁업체에게까지 물류 서비스를 판매하게 될 것이다. 협력은 루트를 확보하고, 비용을 절감하며, 에너지를 절약하고, 지속가능성을 확보하기 위한 인프라 개발, 지원 역량, 자원 활용(예 : 차량 공유 등)에 영향을 미칠 것이다.
또한 협력적 경쟁은 국가의 인프라(철도, 교량, 허브 등) 투자를 유도해 경제 성장을 도모하게 된다.

| 장점 |
■ 물류기업에게
• 글로벌 기업들은 네트워크를 강화하고, 소규모 기업들은 글로벌 시장에 참여할 수 있는 새로운 사업 기회를 얻게 된다.
• 인프라 및 서비스 개발 비용의 감소, 투자비용 회수시간의 단축, 서비스의 확장, 인프라의 탄력성 등을 도모할 수 있다.

 

■ 물류기업의 고객에게
• 유연성의 증대, 빠르고 비용 효율적인 개별 솔루션과 시나리오의 설정, 비용 절감 등을 실현한다.

| 우려 |
■ 물류기업에게
• 제한적 경험 : 현재 여러 기업을 아우르는 시범적 슈퍼그리드가 소수에 불과하다.
• 글로벌 4PL기업들의 LaaS 또는 물류 몰 기반의 사업 모델에 대한 시범 또는 적용 사례가 거의 없다.
• 여러 기업들이 LaaS라는 이름을 달고 표준화된 단일 클라우드 기반 물류 서비스를 제공하고 있다.

B02 실시간 서비스(Real-Time Services)
실시간 서비스는 실시간 정보를 지능형의 쌍방향 분석 체제에 통합시킴으로써 계속해서 변하는 조건들과 공급망의 애드혹 최적화에 유연하고 효율적으로 적응할 수 있게 한다. 이를 통해 공급망 전체에 걸친 가시성과 투명성의 수준을 높이고, 추가적인 사업 역량을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 운영 효율성과 고객 친밀성을 향상시킨다. 또한 실시간 서비스는 초 단위로 수신, 분석해 언제 어디서든 운영 활동에 통합할 수 있는 데이터를 제공한다.

■ 실시간 추적 서비스
화물 또는 스마트 패키지 솔루션으로부터 수신한 연속적인 추적 데이터를 통해 화물의 위치, 온습도 등의 상태, 보안성(접근 권한 부여 기능이 있는 전자봉인장치 등) 등의 정보를 제공한다. 최신 실시간 추적 솔루션은 개인용 또는 전문가용 스마트 모바일 기기와 어플리케이션은 물론, 고가의 공급망 운영 도구에도 적용할 수 있다.

■ 실시간 주문 관리
차세대 모바일 주문 관리 어플리케이션을 이용해 이동 중에도 실시간으로 배송 주문을 입력, 관리할 수 있다.

■ 실시간 위험 관리
운송되는 물품의 상태 또는 보안상태의 변화에 관한 실시간 정보를 제공받아 온도 변화 등의 위험요소가 발생하면 즉각적으로 대응할 수 있다.

■ 실시간 재고 서비스
실시간 재고 서비스는 차량의 활동과 위치를 추적해 집하 및 배송 위치를 유연하게 변경할 수 있다.

■ 지능형 물류 객체의 실시간 추적
지능형 물류 객체의 실시간 추적 솔루션은 물류 시스템의 완벽한 제어 및 운영을 위한 복합 솔루션으로, 영상, 3D 스캐닝, RFID, 센서 등의 다양한 기술을 결합해 적용하고 있다.

| 장점 |
■ 물류기업에게
• 빠른 처리와 실시간 데이터를 통해 효율성을 증대시킨다.
• 고객 서비스를 강화하고, 부가가치 서비스를 실현한다.
• 가시성, 투명성, 기능 및 보안 기능(예 : 자산 관리, 도난 감소) 등을 향상시킨다.

■ 물류기업의 고객에게
• 물품의 위치와 배송 상황에 대한 실시간 정보를 제공받을 수 있다.
• 투명성과 유연성이 증가하고, 개별 솔루션 시나리오를 신속하게 구성할 수 있다(예 : 유연한 라스트마일 배송 옵션).

| 우려 |
• 방대한 데이터양, 빠른 속도, 다양성 등으로 인해 기존 솔루션을 사용할 수 없다. 빅데이터의 적용이 필수다.
• 사용 가능한 시스템이 아직 기업간 경계를 넘어 작동하지 않고 있다.
• 단대단(end-to-end) 공급망에 대한 대규모 투자가 필요하다.

※ DHL의 ‘물류 트렌드 레이더 2014(Logistics Trend Radar 2014)’ 보고서에 대한 자세한 내용은 DHL 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

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