1. µé¾î°¡¸ç
ÃÖ±Ù ÀÎÅͳÝÀÇ º¸±Þ·üÀÌ ³ô¾ÆÁö°í, ÅÂºí¸´PC, ½º¸¶Æ®Æù µî ´Ü¸»±âÀÇ È°¹ßÇÑ º¸±Þ¿¡ ÀÇÇØ ÀÎÅͳݿ¡¼ »óǰÀ» ÆÇ¸ÅÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ¿ë ÀüÀÚ»ó°Å·¡½ÃÀå(EC½ÃÀå)1)ÀÌ È®´ëÀϷθ¦ °È°í ÀÖ´Ù. ½ÃÀå ±Ô¸ð´Â 2012³â 9.5Á¶ ¿£À¸·Î ´Ã¾î³µ°í, 2018³â¿¡´Â 20.8Á¶ ¿£¿¡ ´ÞÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ°í ÀÖ´Ù(<µµÇ¥ 1>).
2. ¼Ò¸Å¾÷ÀÇ ¿È´Ïä³ÎÈ
1) ¿È´Ïä³ÎÀÇ Á¤ÀÇ
EC½ÃÀåÀÌ È®´ëµÊ¿¡ µû¶ó ÆÇ¸Åä³Î¿¡µµ º¯È°¡ ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. Á¡Æ÷ µî¿¡¼ °ËÅä¿¡¼ºÎÅÍ ±¸ÀÔ±îÁö ÀÌ·ç¾îÁö´Â ½Ì±Ûä³ÎÀÌ ¾Æ´Ñ, ÀÎÅͳݿ¡¼ »óǰÀ» È®ÀÎ, ±¸°æÇϰí Á¡Æ÷¿¡¼ ±¸ÀÔÇÏ´Â µî °í°´ÀÌ ÆÇ¸Åä³ÎÀ» ¿À°¡´Â ¼Òºñ ÇൿÀÌ È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
±× Áß¿¡¼µµ °í°´ÀÇ »óǰ¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁö·°ËÅä·±¸¸Å µî ÀÏ·ÃÀÇ ¼Òºñ Çൿ¿¡ ÀÖ¾î¼ ÀÎÅͳÝÀ̳ª Á¡Æ÷ µî º¹¼öÀÇ ÆÇ¸Åä³ÎÀÇ °æ°è¸¦ ¾ø¾Ö·Á°í ÇÏ´Â ³ë·ÂÀ» ‘¿È´Ïä³Î’À̶ó°í ÇÑ´Ù(<µµÇ¥ 2>).
¿¹ÄÁ´ë °í°´ÀÌ »óǰÀ» ÀÎÅÍ³Ý ±¤°í·Î ÀÎÁöÇϰí SNSÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç »çÀÌÆ®ÀÇ ³»¿ëÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Æò°¡ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ±× »óǰÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ »çÀÌÆ®¿¡ µî·ÏÇØ Á¡Æ÷¿¡¼ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÄíÆùÀ» ¹ÞÀº ÈÄ Á¡Æ÷¿¡ °¡¼ »óǰ ¼³¸íÀ» µè´Â ¼Òºñ ÇൿÀÌ ÀϾÙ.
ÇÑÆí, ¼Ò¸Å»ç¾÷ÀÚ´Â ¸ÅÀå¿¡ Àç°í°¡ ¾ø´Â °æ¿ì¿¡ °í°´À» EC»çÀÌÆ®·Î À¯µµÇØ ±¸ÀÔÇϵµ·Ï ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ ÆÇ¸Å ä³ÎÀ» ³Ñ³ªµé¸ç »óǰ¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÔÀ¸·Î½á ¼Òºñ ÇൿÀ» ȯ±âÇÏ·Á´Â Àǵµ°¡ ÀÖ´Ù(<µµÇ¥ 3>).
2) ÀϺ»¿¡¼ÀÇ ¿È´Ïä³Î Àü°³
ÀϺ»¿¡¼´Â ¼¼ºì&¾ÆÀÌȦµù½º³ª À̿ µîÀÇ ´ëÇü ¼Ò¸Å»ç¾÷ÀÚ°¡ ¿È´Ïä³ÎÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î Àü°³Çϰí ÀÖ´Ù.
ÇöÀç ¼¼ºì&¾ÆÀÌȦµù½º´Â ÀÚ»çÀÇ EC»çÀÌÆ®¿¡¼ ±¸ÀÔÇÑ »óǰÀ» ¼¼ºìÀÏ·¹ºì¿¡¼ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ 2018³â±îÁö °è¿»ç ¸ÅÀå¿¡¼ ±¸ÀÔÇÑ »óǰµµ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â µî Á¡Â÷ ¼ºñ½º¸¦ È®´ëÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ¸ÅÀå Àç°í°¡ ¾ø´Â °æ¿ì¿¡´Â ±× ÀÚ¸®¿¡¼ ´Ù¸¥ Á¡Æ÷ÀÇ Àç°í³ª EC»çÀÌÆ®¿¡¼ ±¸ÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ÆÇ¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ ³õÄ¡´Â ÀÏÀ» ¸·´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î Çϰí ÀÖ´Ù.
¿È´Ïä³ÎÀº ÁÖ·Î ¼Ò¸Å»ç¾÷ÀÚ µî ÆÇ¸Å ÃøÀÇ Àü·«À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·±µ¥ »óǰ ±¸¸Å ÈÄ¿¡ ÀÚÅÃÀ̳ª ±ÙóÀÇ Á¡Æ÷ µîÀ¸·Î ¹è¼ÛÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§Çؼ´Â ¹°·ù ¿î¿µ¿¡µµ º¯È°¡ »ý±æ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. <µµÇ¥ 4>¿¡ ¿È´Ïä³ÎÈ·Î ÀÎÇØ »õ·Ó°Ô µîÀåÇÒ 4°¡Áö ¹°·ù ÆÐÅÏÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.
±âÁ¸ÀÇ ÀÎÅÍ³Ý È¨ÆäÀÌÁö´Â EC»çÀÌÆ®¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ°í ¹°·ù¼¾ÅÍ(Distribution Center)2)¿¡¼ °í°´¿¡°Ô ¹è´ÞµÇ´Â ‘EC»çÀÌÆ®Çü’À̾úÁö¸¸, ¿È´Ïä³ÎÈ¿¡ ÀÇÇØ ±¸ÀÔ Àå¼Ò³ª ¼öÃë ¹æ¹ýÀÌ ´Ù¾çȵÊÀ¸·Î½á ¹°·ù ÆÐÅϵµ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù. ±¸ÀÔ Àå¼Ò¿Í ¼öÃë ¹æ¹ýÀ» Áß½ÉÀ¸·Î Å©°Ô 3°¡Áö ÇüÅ·Π³ª´ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¡Æ÷¿¡¼ ±¸ÀÔÇØ Åùè·Î ¹Þ´Â ‘Á¡Æ÷Çü’, EC»çÀÌÆ®¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÑ »óǰÀ» °í°´ÀÌ Èñ¸ÁÇÏ´Â Á¡Æ÷·Î ¹è¼ÛÇØ ¹Þ´Â ‘EC-Á¡Æ÷Çü’, Á¡Æ÷¿¡¼ ±¸ÀÔÇÑ »óǰÀ» ´Ù¸¥ Á¡Æ÷·Î ¹è¼ÛÇØ ¹Þ´Â ‘Á¡Æ÷-Á¡Æ÷Çü’ µîÀÌ ÀÖ´Ù.
±âÁ¸°ú ´Ù¸¥ Á¡Àº Àç°í°¡ ¾ø´Â Á¡Æ÷¿¡¼ Àç°í°¡ ÀÖ´Â Á¡Æ÷(¶Ç´Â DC)·Î Á¡Æ÷ °£¿¡ ¹è¼ÛÇÏ´Â °Í, ÆÇ¸ÅÇÑ Á¡Æ÷ ¶Ç´Â DC¿¡¼ºÎÅÍ ¼öÃë Á¡Æ÷·Î ¹è¼ÛÀÌ »ý±ä´Ù´Â °Í µîÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ º¹ÀâÇÑ À¯Åëä³Î¿¡ ´ëºñÇÏ·Á¸é ¹°·ù ¼ºñ½ºÀÇ ¼öÁØÀ» ¿Ã¸± Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¿È´Ïä³Îȸ¦ ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ ½Ã½ºÅÛ ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀº ÀÎÁöÇϰí ÀÖÁö¸¸, ¹°·ù ¿î¿µ¿¡ ´ëÇÑ °ÍÀº ¾ÆÁ÷ ¸ð»ö ´Ü°è¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ÙÀ½ È£¿¡¼´Â ¿È´Ïä³ÎÈ·Î ÀÎÇØ »óÁ¤µÇ´Â ¿î¿µ»óÀÇ Çö»óÀ» °íÂûÇϰí, °úÁ¦¸¦ °ËÅäÇÑ ÈÄ¿¡ ¹°·ù »ç¾÷ÀÚÀÇ ÇâÈÄ ¹æÇâ¿¡ ´ëÇØ »ìÆìº¸µµ·Ï ÇÑ´Ù.
* »õ·Î¿î ±âȹ½Ã¸®Áî ‘¿È´Ïä³Î ½Ã´ë¿¡ ¿ä±¸µÇ´Â ¹°·ù¼ºñ½º Àü·«’Àº ‘NRI ÆÛºí¸¯ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ¸®ºä April 2014 vol.129 - «ª«à«Ë«Á«ã«Í«ëãÁÓÛªËÏ´ªáªéªìªëڪ׵«µー«Ó«¹戦ÕÔ’ º¸°í¼¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÛ¼ºÇÑ °ÍÀ¸·Î, ÀÌ º¸°í¼¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº ÁÖ½Äȸ»ç ³ë¹«¶óÁ¾ÇÕ¿¬±¸¼Ò ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇØ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.