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지식정보

제목 옴니채널시대에 요구되는 물류서비스 전략
저자 하리마 세이야 컨설턴트 출처 물류신문
발간일 0000-00-00 등록일 2014-07-18
파일크기/형태 403,816 Byte / pdf 가격 0
조회수 10498 다운로드수 37
파일 20140718물류신문_옴니채널시대에 요구되는 물류서비스 전략.pdf
요약
옴니채널시대에 요구되는 물류서비스 전략

저자 | 하리마 세이야
주식회사 노무라종합연구소 공공경영컨설팅부 컨설턴트

※본 보고서는 2014년 6월 1일부터 7월 15일까지 4회에 걸쳐 물류신문에 게재된 기획시리즈 ‘옴니채널 시대에 요구되는 물류서비스 전략’을 모은 것으로 ‘NRI 퍼블릭 매니지먼트 리뷰 April 2014 vol.129 - オムニチャネル時代に求められる物流サービス戦略’ 보고서를 바탕으로 작성되었습니다.
이 보고서에 대한 자세한 내용은 물류신문 홈페이지와 주식회사 노무라종합연구소 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

| 목 차 |
1. 들어가며

2. 소매업의 옴니채널화
1) 옴니채널의 정의
2) 일본에서의 옴니채널 전개

3. 옴니채널화가 가져올 변화
1) 복수거점 간의 상품 재고 가시화
2) 점포에서의 수취 및 배송거점화
3) 배송원의 ‘방문판매원화’

4. 옴니채널화 추진에 따른 과제
1) 소매사업자의 과제
2) 물류사업자의 과제

5. 물류사업자의 향후 대처방안
1) 물류사업자 스스로의 수취 거점 창출
2) 중형 소매사업자용 플랫폼의 제공

6. 마치며