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지식정보
| 제목 | [사례분석] 인터파크 물류전략 | ||
|---|---|---|---|
| 저자 | 출처 | 물류신문 | |
| 발간일 | 2003-05-19 | 등록일 | 2003-07-15 |
| 파일크기/형태 | 32,256 Byte / .doc | 가격 | 0 |
| 조회수 | 3632 | 다운로드수 | 12 |
| 파일 | [사례분석] 인터파크 물류전략.doc | ||
| 요약 | |||
| 물류신문 2003년 5월 19일 게재된 탐방 기획기사다. 인터넷 종합 쇼핑몰 등이 최근에 물류서비스 향상을 통해 고객 만족도를 높이고자 고군분투하고 있다. 고객 만족도를 높이는 데에는 무엇보다 고객이 편리하고 신속ㆍ정확하게 제품을 구입할 수 있어야 한다. 이에 앞서 차별화된 고객 서비스를 위해 인터넷 전문 종합 쇼핑몰은 물리적인 장소의 제약이나 비용절감 등의 문제를 해결해야만 한다. 쇼핑몰 업체들은 갈수록 물류부문의 비중이 커짐에 따라 물류 |
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